Contractvoorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden regelen online aankopen door consumenten bij COLLEZI in België.

1. Verkoper en toepassingsgebied

Deze voorwaarden regelen de verkopen via COLLEZI tussen de consument en MEUBELCO BV
Schoonmansveld 22, 2870 Puurs-Sint-Amands, België
Ondernemings- / btw-nummer: BE 0462.400.087.

2. Producten en beschikbaarheid

De wezenlijke kenmerken, afmetingen, materialen, kleuren en geschatte termijnen staan op de productpagina. Een redelijke kleurafwijking door een scherm of natuurlijk materiaal ontslaat de verkoper niet van zijn conformiteitsplicht.

3. Prijzen en promoties

Prijzen staan in euro en omvatten btw. Verplichte kosten, waaronder levering, verschijnen vóór bevestiging. Bij een aangekondigde korting is de vorige prijs de laagste prijs op hetzelfde verkoopkanaal tijdens de voorafgaande 30 dagen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

4. Bestelling

Vóór bestelling kan de klant gegevens corrigeren en kenmerken, totaalprijs, betaalmiddelen en leveringsbeperkingen bekijken. De bestelling wordt definitief nadat de knop met ondubbelzinnige betaalverplichting is geactiveerd en een bevestiging op duurzame drager is ontvangen.

5. Betaling

De beschikbare middelen en voorwaarden worden bij het begin van het bestelproces getoond. De op het scherm genoemde dienst verwerkt de betaling. Gespreid betalen blijft afhankelijk van goedkeuring en voorwaarden van die dienst.

6. Levering

Plaats, beperkingen, kosten en geschatte termijn worden vóór bestelling meegedeeld. Tenzij anders overeengekomen, vindt levering uiterlijk binnen 30 dagen na contractsluiting plaats. Het risico gaat over wanneer de consument het goed fysiek ontvangt, behalve bij een zelf gekozen vervoerder buiten de aangeboden opties.

7. Herroeping

De consument heeft in beginsel 14 kalenderdagen na ontvangst om de herroeping te melden en daarna 14 dagen om terug te sturen. Het modelformulier en de online herroepingsfunctie staan op de retourpagina. Wettelijke uitzonderingen, onder meer duidelijk gepersonaliseerde goederen, blijven gelden.

8. Wettelijke garantie

Nieuwe goederen genieten twee jaar wettelijke conformiteitsgarantie. De consument meldt het gebrek uiterlijk binnen twee maanden na vaststelling. De remedies volgen de wettelijke volgorde: herstelling of vervanging, daarna in de wettelijk bepaalde gevallen prijsvermindering of ontbinding.

9. Klachten en toepasselijk recht

Contact: [email protected]. Belgisch recht geldt zonder de consument dwingende bescherming van zijn woonland te ontnemen. Na een rechtstreekse poging kan de Consumentenombudsdienst worden ingeschakeld.